Retningslinjer for frakt
Sist oppdatert: 17. oktober 2026
Fri frakt i hele Norge
Vi sender til hele Norge, og frakten er alltid gratis.
Hvor sendes varene fra?
Pote&Pels samarbeider med leverandører i Europa og Asia, som sender varene direkte til deg. Derfor kan pakker fra samme bestilling komme hver for seg.
Leveringstid
- De fleste produkter: ca. 1–3 uker fra bestilling.
- Personaliserte pledd: lages på bestilling i Europa, og kommer vanligvis innen 1–3 uker.
Forventet leveringstid står også på hver produktside. I perioder med mye pakker, som før jul, kan det ta litt lenger tid. Bestill gjerne i god tid.
Sporing
Du får en e-post med sporingsnummer så snart pakken er sendt. Pakken leveres av Posten/Bring eller et annet transportselskap, enten i postkassen, på hentested eller på døren.
Toll og avgifter
Toll og avgifter
Varene sendes fra leverandører utenfor Norge og fortolles når de kommer hit. Du må derfor betale merverdiavgift (25 % av varens verdi) og et fortollingsgebyr til Posten/Bring før pakken leveres. Gebyret er for tiden 46 kr for varer opptil 500 kr, og 78 kr for varer mellom 500 og 3 000 kr. Du får en melding fra Posten/Bring når det er klart til betaling.
Har pakken ikke kommet?
Sjekk sporingen først. Har pakken ikke kommet innen forventet tid, send en e-post til kontakt@potepels.no med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg.